年终总结应该怎么写?写年终总结重要的不是选哪个模板或者怎么强行开屏表现自己。写年终总结最重要的是先想清楚我们到底要通过这个总结达到什么目的，而我们的目的又是根据什么决定的呢?那就是我们今年的整体表现。所以写年终总结正确的步骤应该是这样三步骤，
第一步，梳理自己全年的工作情况，评估自己的工作表现。比如基于年初定下的工作目标，还有关键指标，评估自己的目标达成度和工作进度，然后你可以简单判定一下自己是属于好、中、差哪一档。
第二步，基于你的工作表现，明确你通过年终总结要实现什么目的，而且给大家的建议是这样的，表现好的同学，你年终总结的目的就是让老板看到你的产出，认可你的价值，第二年愿意给到你更多的资源和机会。表现中等的同学，你的目的可以是管理老板预期，一方面你要让老板看到你工作的亮点，另一方面你要让老板相信在那些你做的还不够好的地方，你有思考和改进计划，明年会更好。而表现不好的同学，现实一点来讲，你的目的可能得是重建老板的信任，也就是让老板相信今年的情况，要么是有一些特殊原因，比如说客观行情不好，要么呢是你已经发现了一些。问题的症结所在，总结出了一些经验教训，明年会有所改善和突破。明确了自己写年终总结的目的之后，才到第三步具体写作。
和大家分享一下写年终总结的要点。首先是框架，框架不用太复杂，如果你的公司没有专门的格式要求，建议你就用这么一个框架。
一、工作任务及达成情况。
二、工作亮点。
三、待优化点。
四、明年计划。
注意不论你是前面说的好、中、差哪种表现，你的年终总结都要包含这个框架的四个部分，不能因为自己工作表现好就完全不提代优化点了，也不能因为自己表现不好就干脆躺平，放弃抵抗，也不去找工作中的亮点了。
当然呢，在不同的工作表现和沟通目的之下，我们年终总结的侧重是有差异的。对于表现好的同学，你可以把更多的笔墨放在一工作任务及达成情况和二工作亮点上。讲工作任务及达成情况的时候，注意按照业务模块的逻辑来梳理自己的工作，不要是一条一条的罗列所有的具体事项，不然就成了流水账。
另外还要注意尽量用客观数据来呈现自己的工作产出。比如做用户运营的同学，可以把自己的工作按模块分为用户活跃、产品变现和用户口碑三大块儿，然后分别用。用数据展示自己的工作成绩，比如说日活跃用户数提升了多少，产品的变现目标达成率怎么样，用户对于产品的评分上升了多少等等。而在总结自己亮点的时候要注意不要只是炫耀式的晒数据，夸自己是全组唯一超额达成目标的人，不然那种沾沾自喜的味儿还是太浓了，一点也没有体现出你对于工作更深刻的认知。总结工作亮点可以从两个角度入手，一是分析你做的事情对于团队、公司的价值和重要度，比如说你作为销售啃下了某个客户，而这位客户是公司第一位来自某某行业的客户。
二是总监你在达成目标的过程中用到的方法，比如说你在促成和客户合作的过程中怎么挖掘的客户需求，怎么打消客户疑虑，怎么在价格这样一些关键谈判点上占得先机?你促成合作的方法未来还可以怎么样被复用放大，从而让你和团队能做成更大的事儿。对于表现中等的同学，你最终的笔墨可能要放在二工作亮点和三在优化点上。讲亮点的方式和刚才说的一样，要挖掘自身工作对于团队的价值，还有方法的可复用性。而在想带优化点的时候，要注意体现出你对于这个问题的分析和思考，不能只是轻飘飘。不痛不痒的说两句某某工作还有待加强，下一年需要更加努力这种话，甚至你的分析和思考要让老板感受到，虽然今年这些地方的工作结果不够好，但是也不全是你的问题，你的尝试，你在过程当中的反思，你积累的经验教训都是有价值有意义的
。什么叫体现你的分析和思考呢?举个例子，比如说你是一位产品经理，你今年围绕提升用户对产品的满意度做了很多尝试，但是效果一般，那么你在年终总结做分析的时候，可能要更加细致的去总结，这样一些尝试的不成功，证伪了你过去的哪些假设，说明了什么样的工作方法可能是效果不好的。接下来你要尝试怎么样迭代以获取用户洞察的方法，MVP的方案，甚至怎么样降低你每次开发的成本，加速迭代反馈的周期，从而以更高频的迭代测试来博弈一个更大的实现目标的概率。这样能让你的老板感受到你过去一年没有白做，不是乱做。你的认知是有深度的，不是浮于表面。
对于表现不佳的同学，你的重点肯定要放在三在优化点和四明年计划上。在分析在优化点的时候，就像刚才说的，做的不好的地方要有相对深入的分析，甚至对于工作表现不太理想的同学。你可能还得配有更深入的数据分析，用户调研等等的佐证，因为工作成果不好嘛，那可能我们得多做一些努力来把情况理清楚，让老板看到我们其实是有付出很多心血，想了很多办法的，可能是有各种各样的原因导致了这样的结果。
在写明年计划的时候，最好有方向相对比较明确的方案，哪怕它只是你现阶段的假设，千万不能是简单几句明年要跟努力的跑客户跟积极主动，不怕艰难，不畏艰险这样的话。比如我们可以列一下明年主要的发力点是什么，通过什么策略去推行，甚至到了大致哪个时间点，什么事情就得完成。总之就是尽量给你老板一个场景感，让他仿佛能够看到今年的你也不容易，而明年的你还会苦心耕耘，最终迎来丰收，让他愿意支持你明年打一个翻身仗。
小结一下。写年终总结，真正重要的不是选什么模板或者怎么尬吹自己，而是要梳理清楚自己今年的表现，根据自己的表现制定年终总结的写作目的。目的不同，写作的侧重点也就不同。毕竟老板也不傻，如果自己明明做的不好，还要强行罗列一大堆工作亮点，而对自己的待优化点却避而不谈，可能会让老板对我们的自我认知。工作态度产生疑问。
反过来，如果自己今年做的不错，却没有借年终总结的机会讲出自己的价值和能力，为明年争取更多的资源和机会，那也比较吃亏。大家一定要想清楚自己这次年终总结沟通的目的，自己想要呈现一个什么样的形象，再有针对性的写总结，效果才最好了。
