姓名：郑鸿
性别：男
国籍： 中国
目前所在地： 佛山
民族： 汉族
户口所在地： 佛山
身材： 169 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 22 岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 行政/人事类:文员 酒店/旅游后勤类 计算机类
工作年限： 3
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职- 随时
月薪要求： 1000--1500
希望工作地区： 广州
个人工作经历： 白天鹅宾馆 (2011.07-2011.08)
公司性质：国有企业、五星级
行业类别：旅游业、餐饮、娱乐、酒店
担任职位：接待员
工作性质：全职
新光百货 (2012.01-2012.03)
公司性质：私有企业
行业类别：百货公司
担任职位：收款员
工作性质：兼职
广之旅 (2012.07-2012.08)
公司性质：国有企业
行业类别：旅游业
担任职位：旅游顾问
工作性质：全职
广州新娱文化传播有限公司 (2013.07-2013.08)
公司性质：私有企业
行业类别：传媒公司
担任职位：前台文员
工作性质：全职
教育背景
毕业院校： 广州市高级技工学院
最高学历： 中专
毕业- 2014-07-01
所学专业一： 酒店管理与服务
所学专业二：
受教育培训经历： 2002.09-2005.07 广州轻工高级技工学校 酒店管理
全国计算机办公软件应用中级证、餐厅中级证、电脑中级证、公共英语证
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 精通
粤语水平： 精通
工作能力及其他专长
本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有：销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作，主要负责公司行政事务上的工作，有时也要出差等。所以，本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识，能正确处理投诉问题。对工作积极主动，认真负责，能熟练操作word、e_cel等办公软件，打字速度快。本人不但性格开朗、外向，能够积极面对困难，而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会，成为大家的一分子，发挥自己的专长，以更好地适应社会的需要，与社会共同进步!
