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客服经理个人简历模板范文

时间:2021-11-02作者:李新福浏览:0
简历模板
年 龄:24岁
电 话:135 xxxx xxxx
政治面目:党员
个人网址:/
现居:上海省广州市
邮箱:123456@qq.com
籍贯:上海省简历模板市

教诲背景
二零零七 .9-二零逐一.7 电子科技大学 工商办理(本科)
特别高学历
学历:本科
职业:工商办理
学校:电子科技大学
还愿经历
l 二零一三.9-迄今 XX交易有限公司[ 1年6个月] 交易/进输出(客服经营)
任务情节:
1、 一本正经赞助销售维护客户相干,与香港总部及其他做事处连结良好沟通与和谐;
2、 一本正经订单处置,报价送样处置,帐款催收,市面部帮助任务;
3、 一本正经二级代劳商的销售办理以及每月的库存,备货计划;
4、 一本正经仓库栈的出货摆设;
5、 一本正经全部销售客服的流程。
l 二零一二 .8-二零一三 .8 XX物流有限公司 [ 1年] 交通/运输/物流(客服经营)
任务情节:
1、 一本正经创制大客户服务系统与基准;
2、 一本正经跨地区大客户的售前支援,和谐相干方做好项目实施与考勤措施创制;
3、 一本正经动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施政策与客户得意度,创制并实施改善计划;
4、 一本正承办理要紧客户并创立良好客户相干,处置投诉;
5、 一本正经与公司内里团队一齐协作,确保服务正点和有效;
6、 一本正经提供客户所需报表,提供所需商量。
l 二零逐一 .7-二零一二 .7 XX主动化有限公司 [ 1年] 仪器仪表/工业主动化(客服经营)
任务情节:
1、 一本正经维护客户相干、受权客户商量、投诉并对其做出迅速相应;
2、 一本正经创制销售和约及后期跟进、复核并订约客户长期协议;
3、 一本正经客户订单办理统计及功绩辨析汇报;
4、 一本正经赞助销售工程师创制应急预案,和谐公驾驶员关资源。
技能证明
二零零九.6 大学英语六级
二零零八.6 大学英语四级
自我评论
个人从事积年的客户服务任务,除了加固自己的职业知识外,还学会了职业以外的知识与办理技能。具有良好的沟通、和谐、表达能力,勤奋,踏实,有团队精神,能负担较强的任务压力性情生动,开阔,激情密切,应酬能力强,有团队精神,主动力争上流,勇于领受各任务使命。

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